Por mais diverso que seja o público que busca auxílio odontológico, os critérios de escolha tendem a ser unânimes. Contudo, você sabe quais são? Como captar novos clientes e impressioná-los desde o primeiro atendimento? Confira nossas dicas, coloque em prática e alavanque a sua marca.
Conquistar uma carreira de sucesso não é uma tarefa fácil! É necessário muito desempenho e vontade de fazer acontecer. Ao contrário do que muitos pensam, a estratégia de alteração nos preços ficou no passado e estar por dentro das novas tendências, conhecer seu público-alvo, ser profissional e apostar em técnicas inovadoras são verdadeiros instrumentos que proporcionam o seu crescimento.
INOVAÇÃO
Na era da tecnologia quem escolhe ficar de fora desempenha trabalho arcaico, ele até pode proporcionar resultados, mas são limitados. Utilizar a inovação disponível no mercado para se destacar entre a concorrência é essencial!
Um dos critérios utilizados pelo paciente na escolha de uma nova clínica de odontologia é o tratamento pessoal que o profissional desempenha. Pensando nisso, inovar com um WhatsApp Business pode trazer grandes benefícios. Ao estreitar a relação com o seu paciente se preocupando com o tratamento, recuperação, lembrando dos agendamentos e possíveis problemas que podem surgir, faz com que a confiança seja construída e as chances de um retorno seja maior. Uma ótima dica é utilizar o aplicativo de mensagens para que essa abordagem se torne muito mais fácil, fluída e menos incisiva do que a tradicional ligação.
Para o sucesso de qualquer negócio, não basta apenas a inovação de produtos. Utilizar da sua imagem para se destacar pode ser uma ótima opção para estar sempre a frente. Uma clínica de odontologia, assim como os demais segmentos da área da saúde, possui como principal meio de classificação o ambiente físico, ou seja, cuidar da organização do seu consultório é imprescindível. Zelar pelos materiais de uso, móveis e decoração ajudam a construir uma boa imagem sobre o profissional, pois o ambiente da sua clínica diz muito sobre você!
Esta é uma ótima oportunidade para passar a mensagem desejada ao seu paciente. Toda a decoração pode estar voltada para área de atuação, podemos ter como exemplo a odontologia infantil ou da família. Isso facilita para que o paciente se identifique com o trabalho realizado e possa ter maior segurança na equipe responsável pelo seu atendimento.
PROFISSIONALISMO
Ser classificado como um bom profissional não basta apenas o ótimo trabalho realizado, muitos desempenham procedimentos exemplares! O profissionalismo reúne muitos outros critérios como um bom atendimento e acessibilidade.
Os pequenos preços podem ser atrativos, mas um profissional carismático e um bom atendimento são motivos para que o paciente faça a escolha pelo valor justo. Além disso, construir uma relação saudável e de confiança desde o primeiro atendimento não contribui apenas para a presença nos próximos retornos, mas também proporciona as tradicionais indicações “boca-a-boca”.
Por fim, outra dica é evitar a burocracia e estar disponível. Em diversas ocasiões, principalmente os pacientes de idade avançada e mais inflexíveis, preferem a comunicação “olho-no-olho” que passam maior segurança. Por isso, em algumas situações, abra mão da burocracia e ofereça alguns minutos para uma atenção diferenciada.
Em suma, para alavancar sua carreira é necessário estar atento as necessidades de quem está sempre com você.