Estar pronto para qualquer situação é essencial quando se trata de saúde! Os casos mais singulares podem surgir e você deve estar preparado para eles. Acompanhe o nosso artigo e saiba mais sobre urgências odontológicas e suas exigências.
O tratamento de urgência pode ser estético ou diretamente ligado à saúde bucal. Entretanto, não importa o motivo, o essencial é oferecer um tratamento rápido e eficaz. Caso o quadro seja mais complexo, ao menos o paciente deverá receber algum procedimento para que seja tranquilizado naquele momento. Por isso, separamos alguns tópicos para te ajudar a entender melhor as exigências e procedimentos para estar sempre à disposição de todas as situações clínicas.
EQUIPAMENTOS, PROFISSIONAIS E AGENDA
Em situações de urgência odontológica, além dos equipamentos básicos para o atendimento comum, a clínica deve contar com outros meios que se tornam prioritário nesses casos, como os equipamentos de Raio-X, por exemplo. O paciente pode se queixar de dor intensa logo após um trauma simples. À primeira vista, pode-se não notar graves lesões escondidas pelo tecido bucal e o diagnóstico dado pode ser incompleto. O paciente faz uso dos medicamentos orientados, a dor passa e é mascarada por algumas horas ou dias. Ao notar a piora do quadro e procurar outro especialista é descoberta uma fratura mais profunda que se agravou pela demora do atendimento correto. Situações como esta não apenas apresentam perigo à saúde dos pacientes, como também atrapalham a imagem da sua clínica e distorcem a qualidade do seu trabalho. Por isso, ter em mãos alguns equipamentos podem ajudar em um diagnóstico mais completo.
Além disso, é preciso ter agenda e profissionais disponíveis para os casos de urgência odontológica. A regra é clara, não devemos dar o passo maior que a perna. Toda situação deve ser bem analisada, assim como os ganhos e perdas. Ao ser solicitado para um atendimento de urgência desconhecido que merece atenção, cuidado e muita análise, você desmarcaria a consulta de um paciente fiel? Nestes casos, trocar o certo pelo duvidoso pode trazer grandes consequências a longo prazo. Casos de urgência podem acontecer a qualquer momento, eles exigem uma equipe disponível e uma agenda flexível. Por isso, indicar um profissional amigo de sua confiança pode ser o melhor a ser feito em alguns casos.
ESPECIALIZAÇÃO EM URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
Sobretudo, mesmo em situações que o seu consultório atenda apenas por agendamento prévio e não conte com a estrutura para o atendimento de uma situação de urgência, é muito importante o treinamento da sua equipe para os casos mais críticos. Por isso, existem especializações no mercado para urgências e emergências odontológicas. Investir nesses cursos pode trazer maior segurança para o seu trabalho e profissionais. O conteúdo engloba desde questões clínicas e seus respectivos tratamentos, até como lidar com situações emocionais e psicológicas complexas.
SERVIÇOS 24H É UMA BOA OPÇÃO?
Se você não pensa em ampliar sua rede de profissionais e serviços, a resposta é não. Os pacientes que saem de sua casa para procurar um dentista nos horários fora do expediente normal provavelmente estão com muitas dores ou são casos de urgência que precisam de atendimento imediato. Por um lado, a concorrência neste contexto é mínima, principalmente em cidades do interior! Entretanto, por mais vantajoso que possa parecer ao olharmos os ganhos financeiros, as clínicas de odontologia 24h recebem muitos casos de urgência e possíveis quadros de emergência que exigem uma estrutura de atendimento muito mais complexa.
Dessa forma, concluímos que para atender casos clínicos de urgência ou possíveis emergências é necessária uma adaptação e ampliação do seu consultório e serviços. Caso este seja seu objetivo, analisar melhor todos os quadros e até buscar o auxílio de profissionais que estão a mais tempo no mercado pode ser uma boa opção. Para qualquer efeito, manter a sua equipe sempre atualizada e pronta para todas as situações é de suma importância.
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